СНИМИ / ДОСТУП И ПОКУПКИ

Мои покупки.

Стикеры, слова, шрифты и цвета — все в одном месте.

Открываем базу и проверяем твою покупку…

Новые дополнительные наборы могут продаваться отдельно. Покупать их необязательно.

Как вернуться в базу и что делать, если доступ не появился

Вернуться к покупке

Открой основного бота «Сними» → «База «Сними»». Войди с того же Telegram-аккаунта, с которого оформляла покупку. Ссылка не заменяет вход; смена ника не теряет покупку.

Оплатила, но база не открылась?

Вернись в мини-приложение и нажми «Проверить оплату и доступ». Если подтверждение задерживается, повторно платить не нужно.

Если доступ не появился, напиши в поддержку. Укажи номер заказа из «Моих покупок» или письма Prodamus, дату и сумму. Не присылай данные карты, пароли и коды Telegram.

Другой телефон или браузер

Покупка хранится на сервере, не на устройстве. Открой бота в своем Telegram-аккаунте и войди заново. В обычной вкладке браузера вход из мини-приложения может не передаваться.